Dashboards Estratégicos
No hacemos dashboards para que se vean bien. Los hacemos para que los uses todos los días y tomes mejores decisiones. La diferencia está en el proceso: empezamos por entender tu negocio, no por conectar datos.
El problema que nadie menciona
La mayoría de los proyectos de dashboard empiezan mal. Alguien dice "necesitamos un dashboard", contratan a alguien que sabe Power BI, conectan datos, hacen gráficos bonitos, y entregan.
Tres meses después, nadie lo abre.
El problema no es técnico. Es que nadie se sentó a preguntarse: ¿qué decisiones queremos tomar mejor? ¿Qué números realmente importan? ¿Quién va a usar esto y para qué?
Lo que escucho cuando llego a una empresa:
- ✗ "Tenemos un dashboard pero nadie lo usa"
- ✗ "Cada área mide cosas distintas y nunca coinciden"
- ✗ "Pasamos más tiempo armando reportes que analizándolos"
- ✗ "El gerente general pide un número y nadie sabe de dónde sacarlo"
Cómo trabajo esto
Mi enfoque es distinto: empiezo por el negocio, no por la tecnología. Antes de abrir Power BI o escribir una línea de código, hay que responder preguntas básicas.
Diagnóstico de necesidades
Conversamos con quienes van a usar el dashboard. No con TI, no con quien paga: con quienes realmente van a tomar decisiones mirando esos números. ¿Qué preguntas se hacen? ¿Cómo las responden hoy? ¿Qué les falta?
Definición de KPIs
Definimos los 5-7 indicadores que realmente importan. No los 47 que se pueden medir. Cada KPI tiene que estar conectado a un objetivo de negocio y a una acción concreta.
Diseño visual
Diseñamos la visualización pensando en usabilidad, no en estética. Un dashboard que se entiende en 10 segundos le gana a uno bonito que requiere manual de uso. Hacemos prototipos rápidos y validamos antes de construir.
Construcción técnica
Conectamos los datos, construimos el modelo, y automatizamos la actualización. Usamos Power BI, Streamlit, o lo que tenga más sentido según tu contexto y presupuesto.
Capacitación y adopción
Un dashboard que nadie sabe usar no sirve. Capacitamos a tu equipo, no solo en cómo leerlo, sino en cómo actuar según lo que ven. Y hacemos seguimiento para ajustar lo que no esté funcionando.
Herramientas que uso
Power BI
La opción estándar para la mayoría de las empresas. Si ya tienes Microsoft 365, probablemente ya tienes licencias. Fuerte en reportería tradicional, buen ecosistema, amplia adopción.
Mejor para: Empresas con stack Microsoft, reportería financiera y operacional, equipos que necesitan crear sus propios reportes.
Streamlit
Para dashboards que necesitan lógica más compleja o interactividad especial. Web apps de datos que van más allá de mostrar gráficos: simulaciones, calculadoras, modelos predictivos.
Mejor para: Aplicaciones personalizadas, modelos de datos complejos, prototipos rápidos, empresas tech-forward.
¿Cuál es mejor? Depende de tu contexto. No tengo favoritos. Uso lo que tenga más sentido para tu situación, presupuesto y equipo.
Ejemplos de dashboards que he construido
Dashboard de ventas para cadena de tiendas
3 locales, datos de POS dispersos en Excel. Consolidamos todo en un dashboard que muestra ventas, ticket promedio, conversión y margen por tienda. Se actualiza automáticamente cada noche.
Resultado: El gerente pasó de armar reportes manualmente los lunes (2 horas) a revisar el dashboard en 5 minutos.
Control de gestión para empresa de servicios
Empresa de 150 personas sin visibilidad de rentabilidad por proyecto. Creamos un modelo que conecta horas trabajadas, costos y facturación para mostrar margen real por cliente y por proyecto.
Resultado: Descubrieron que el 20% de sus clientes generaba pérdidas. Renegociaron o dejaron de atenderlos.
Consolidación financiera para grupo empresarial
5 empresas, cada una con su ERP y estructura de cuentas distinta. Automatizamos la consolidación mensual y el reporte a directorio.
Resultado: El cierre mensual pasó de 5 días a 1 día. El directorio tiene información comparable entre empresas.
Preguntas que me hacen seguido
¿Cuánto cuesta un dashboard?
Depende de la complejidad. Un dashboard simple con 1-2 fuentes de datos puede costar desde $1.500.000. Uno más complejo con múltiples integraciones y lógica de negocio elaborada puede llegar a $8-10 millones. Te doy un presupuesto específico después de entender qué necesitas.
¿Cuánto tiempo toma?
Entre 3 y 8 semanas típicamente. La primera semana es diagnóstico y definición. Las siguientes son diseño, construcción y ajustes. El factor más lento suele ser conseguir acceso a los datos y limpiarlos.
¿Qué necesito tener antes de empezar?
Datos. Pueden estar en Excel, en un ERP, en una base de datos, donde sea. Si no tienes datos digitalizados, ese es un paso previo. También necesito acceso a las personas que van a usar el dashboard para entender qué necesitan.
¿Quién mantiene el dashboard después?
Tú o tu equipo, si tienen capacidad. Te capacito para que puedan hacer ajustes menores. Para cambios mayores o problemas técnicos, ofrezco soporte por horas o contratos de mantención mensual.
¿Power BI es gratis?
Power BI Desktop es gratis. Para compartir reportes con otros, necesitas licencias Pro (~US$10/usuario/mes) o Premium. Si ya tienes Microsoft 365 E5, probablemente ya las tienes incluidas. Te ayudo a revisar qué licencias necesitas según tu caso.
¿Necesitas un dashboard que realmente uses?
Conversemos sobre tu situación. Te cuento si tiene sentido trabajar juntos y cómo sería el proceso.